Обращаем ваше внимание на то, что парфюмерно-косметические товары и товары категории “Бытовая химия” не подлежат обмену и возврату в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. Однако, если вы получили товар с заводским дефектом или доставленный вам товар не соответствует заказу, то вы можете вернуть товар надлежащего качества* или обменять на товар аналогичной стоимости. Обращаем ваше внимание, что в случает несоответствия доставленного товара заказу, частичный возврат невозможен.
*Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид, упаковка, пломбы и потребительские свойства. Товар надлежащего качества можно вернуть без указанной причины.
Если вам необходимо вернуть товар, пожалуйста, отправьте письмо на адрес электронной почты info@amantesdelavida.ru.
Если вы приобрели товар в розничном магазине, то нужно будет оформить возврат или обмен в том же магазине.